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カタログ通販・テレビ通販・ECを展開する株式会社DINOS CORPORATIONでは、基幹システムの老朽化や開発の属人化といった課題に直面していました。従来の開発手法では工期・工数が大きく、モダナイゼーションも思うように進まない状況の中、同社が選択したのがローコード開発プラットフォーム「Mendix」です。本記事では、Mendix導入の背景から選定の決め手、商品管理システム刷新に向けた取り組み、そして内製化支援サービスの評価までをインタビュー形式で詳しく紹介。開発効率の向上だけでなく、「お客様ファースト」を実現するための思考変革にもつながる取り組みの全貌に迫ります。